如果您需要咨询有关火葬的信息，以下是一些步骤和渠道，您可以通过它们获取所需信息：
您可以直接拨打当地火葬场的电话进行咨询。例如，在成都，您可以联系成都市殡仪馆或成都市东郊殡仪馆，电话号码为028-8707 1318。
许多火葬场和殡葬服务机构提供在线咨询服务。您可以通过访问他们的官方网站、社交媒体平台或专门的咨询平台进行留言咨询。
您可以直接前往当地殡仪馆的业务大厅进行面对面的咨询。例如，在临沂，您可以联系临沂市殡仪馆，地址为临沂工业园区马厂湖镇驻地艾山东侧，电话咨询号码为0539 — 7952939。
在咨询时，您可能需要准备逝者的死亡证明、身份证、户口本等身份证明材料。
通过咨询，您可以了解火化流程、所需材料、费用以及可能提供的其他服务，如遗体接送、灵堂布置等。
请确保从靠谱的火葬场获取服务，以便为逝者提供合适的告别和纪念。
请根据您的具体情况选择合适的咨询方式。