房产管理（房管）涉及多个方面，以下是一些关键步骤和注意事项：
房屋管理基础工作
了解房屋的来历、业主需求。
介绍公司背景、产品特性，进行产品推销与比较分析。
倾听业主意见，解决顾虑，建立信任。
每月、每周、每日制定具体任务，针对不同房屋制定不同方案。
空置房管理
纸质和电子档案，记录业主和房屋信息。
每月至少两次检查，特殊天气后及时检查。
定期清扫，保持干净整洁。
每周至少一次通风，保持干燥无异味。
定期检查防盗防火设施。
房产管理策略
制定项目成本和期间费用计划，进行成本估算和优化。
使用定额资料法进行成本计算。
确定项目的目标成本，并适时调整。
客户服务与沟通
建立客户档案，及时回应业主需求。
遵守相关法律法规，处理业主纠纷。
关注市场动态，调整房价策略。
提升服务质量
提升房管员的专业技能，创造经济效益。
增强服务意识，转变思想，由管理者转变为服务者。
嘴勤、脑勤、手勤、脚勤，提升工作效率。
重视资料管理，为决策提供支持。
其他注意事项
资料管理：
房管员需掌握房屋资料，及时更新栋卡、户卡信息。
客户服务：
提供优质服务，建立良好的客户关系。
巡查与记录：
坚持日常巡查，做好记录，预防事故发生。
协调沟通：
协调各部门工作，确保信息畅通，提高工作效率。
以上是房产管理的一些基本步骤和注意事项，具体实施时还需结合实际情况进行调整。